ב-Protein Nation UK, חשוב לנו שתהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך.
1. החזרות
-
ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
-
כדי להיות זכאי להחזרה, על המוצרים להיות לא פתוחים, לא בשימוש, ובאריזתם המקורית.
-
כדי להתחיל בתהליך ההחזרה, יש לשלוח מייל לכתובת sales@protein-nation.uk בצירוף מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.
2. החזרים כספיים
-
לאחר קבלת ובדיקת המוצר המוחזר, נעדכן אותך לגבי סטטוס ההחזר.
-
החזרים מאושרים יינתנו לאמצעי התשלום המקורי תוך 7–10 ימי עסקים.
-
עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר. האחריות לתשלום על משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר שהתקבל היה פגום או שגוי.
3. החלפות
-
אנו מחליפים מוצרים רק במקרה של פגם, נזק או משלוח פריט שגוי.
-
לבקשת החלפה, יש לשלוח מייל לכתובת sales@protein-nation.uk.
4. הזמנות בינלאומיות
-
ללקוחות מחוץ לבריטניה – מיסים, מכסים ודמי יבוא אינם ניתנים להחזר.